¿Puedo hacer cambios a mi pedido después de haberlo realizado?

Política de Cambios en Pedidos

En Precious Mums & Garters Creations, entendemos que a veces es necesario actualizar ciertos detalles después de realizar un pedido. Siempre que sea posible, estaremos encantados de hacer cambios dentro de las primeras 24 horas tras la confirmación del pedido.

Dado que cada mum y garter es un artículo personalizado y hecho a mano, comenzamos a preparar los materiales y a diseñar tu pieza poco después de recibir el pedido. Por esta razón, cualquier cambio —como nombres, colores, tamaño, complementos o detalles del diseño— debe solicitarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

Después de este plazo, no podemos garantizar que se puedan hacer ajustes debido a los plazos de producción y compromisos de programación.

Si necesitas realizar un cambio:

• Contáctanos de inmediato por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico con tu número de pedido y los detalles de la modificación.
• Haremos todo lo posible por realizar el cambio si tu pedido aún se encuentra en las primeras etapas de producción.
• Es posible que se apliquen cargos adicionales si los cambios impactan significativamente en los materiales o el diseño.

Agradecemos tu comprensión y cooperación mientras trabajamos arduamente para entregar productos personalizados y de alta calidad a tiempo para tu celebración. ¡La comunicación anticipada es la clave para una experiencia fluida y exitosa!